Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Hermes Emilio Solis Perez, que opera bajo el nombre comercial Dr. Drone MX, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio, con operaciones en Roma Sur, Ciudad de México y Temixco, Morelos.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a dr.dronemx@gmail.com o llamar al 777 565 1039.

2. Datos personales que recabamos

Solo recabamos los datos que tú decides proporcionarnos. En concreto:

• A través del formulario de cotización: nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional), área de interés y el mensaje que redactas.
• Cuando nos contactas directamente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos que incluyas en tu comunicación.
• Si contratas un servicio: los datos necesarios para prestarlo y facturarlo, incluidos los del equipo que entregas a reparación o mantenimiento.

Este sitio no requiere que crees una cuenta ni que inicies sesión.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan únicamente para las siguientes finalidades, necesarias para la relación que solicitas:

• Atender y responder tus solicitudes de información y de cotización.
• Elaborar presupuestos y dar seguimiento comercial a lo que nos pediste.
• Prestar los servicios contratados de venta, reparación, mantenimiento y capacitación.
• Emitir la facturación correspondiente y cumplir obligaciones fiscales.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni de mercadotecnia, no elaboramos perfiles y no vendemos ni comercializamos datos personales.

4. Datos personales sensibles

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales por medio de este sitio. Tampoco solicitamos datos de tarjetas bancarias a través de la página.

5. Transferencias de datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los proveedores que intervienen en la operación del sitio y del correo tratan los datos por cuenta nuestra y únicamente para las finalidades descritas en este aviso.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y a oponerte a su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a dr.dronemx@gmail.com indicando tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite su localización. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos, por el mismo medio señalado para los derechos ARCO. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados ni sobre la información que debamos conservar por obligación legal, como los registros fiscales.

8. Cookies y contenido de terceros

Este sitio no instala cookies propias y no utiliza herramientas de analítica, publicidad ni rastreo de usuarios.

Sí carga recursos alojados por terceros —tipografías, iconos e imágenes— e incluye contenido embebido de Google Maps y de YouTube en algunas páginas. Esos servicios reciben tu dirección IP por el hecho técnico de la solicitud y pueden instalar sus propias cookies conforme a sus políticas, sobre las que no tenemos control. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Aplicaciones móviles de TheIA

Este aviso cubre únicamente el sitio de Dr. Drone MX. Las aplicaciones TheIA Ciudadano y TheIA Respondiente se rigen por un aviso de privacidad propio, con un alcance distinto.

Consúltalo en Aviso de privacidad de TheIA.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.